Para clínicas de pequeños animales y multi-veterinario
Los vets tratan animales. El agente contesta a los humanos.
Reservas, triage de urgencias, recordatorios de vacunación y hogares multi-mascota, atendidos 24/7. Al vet de guardia solo se le llama cuando realmente importa.
La llamada la hace un ingeniero del equipo que construye el agente. Salimos con un una respuesta clara.
Los animales no agendan horario de oficina.
Las urgencias ocurren a las 3 de la madrugada. Las vacunas se olvidan. Los hogares con tres mascotas son una pesadilla de agenda. El agente no duerme, no olvida y solo le pide ayuda al vet de guardia cuando realmente la necesita.
es cuando ocurren las urgencias, no cuando abres
Sin capa de triage, cada llamada fuera de horario o llama al vet de guardia (burnout) o va al buzón (la mascota acaba en otra clínica).
ciclos de vacunación que los dueños olvidan sin recordatorios
Rabia, polivalente, leucemia felina: cada especie y raza tiene su pauta. Los dueños no la siguen; tu recepción no tiene tiempo. La lista de recall crece en silencio.
con varias mascotas son pesadilla de agenda
Tres perros, dos gatos, pautas de vacunación distintas, veterinarios distintos: coordinar bajo un perfil es complejidad que los humanos fallan la mitad de las veces.
reducción de no-shows con recordatorios SMS + WhatsApp
Las citas con mascotas se pierden todavía a ritmo doloroso. Recordatorios multi-touch cortan eso un tercio, solo si alguien los manda.
El vet de guardia solo suena cuando es una urgencia real.
El vet jefe escribe contigo el protocolo de triage durante la configuración: qué síntoma es urgente, qué se ve mismo día, qué se refiere a la 24/7 más cercana. El agente no improvisa fuera de ese protocolo.
Recepcionista de voz
Contesta en segundos, reserva controles de bienestar, vacunaciones y cirugías en AVImark/Cornerstone/ezyVet. Conoce a tus vets, disponibilidad de sala y especializaciones por especie.
Triage de urgencias
Triage fuera de horario con checklist de síntomas definido por el vet. Ofrece huecos mismo día cuando aplica, refiere a la urgencia 24/7 más cercana cuando hace falta, llama al vet de guardia solo en urgencias reales.
Recordatorios de vacunación
Lleva la pauta de vacunación por especie y raza de cada mascota (rabia, polivalente, FVRCP, FeLV) y contacta antes de cada vencimiento, con reserva de un toque.
Hogares multi-mascota
Consolida mascotas bajo un perfil de dueño. Sugiere citas agrupadas cuando tiene sentido, envía un solo recordatorio para visitas solapadas, mantiene la historia médica individual.
Escalado clínico
Cualquier pregunta que cruce a diagnóstico, tratamiento, dosis o interacción medicamentosa se escala a un vet nominal con contexto completo. Nunca improvisa en lo clínico.
Una intoxicación a las 2 AM, triage hecho, vet de guardia llamado.
La llamada que hoy va al buzón o quema al vet de guardia sin necesidad. Los nombres son inventados; las preguntas de triage son exactamente las que tu vet jefe escribirá en el protocolo.
Tu clínica veterinaria
Agente Auphere · Voz + WhatsApp · activo
Mi perro se comió una tableta entera de chocolate, ¿qué hago?
Lo siento, el chocolate puede ser serio. Preguntas rápidas para triage: ¿qué tamaño tiene tu perro, hace cuánto ocurrió, y qué tipo de chocolate (con leche, negro, de cocinar)?
Labrador de 40kg, hace unos 30 minutos, chocolate negro.
Esto es urgente. Llamo a la Dra. Mehta de guardia. Te llamará en 5 minutos. Mientras: no provocar vómito, mantener al perro tranquilo. La urgencia 24/7 más cercana está a 8 min si no puedes esperar. Te paso la dirección por SMS ahora.
Tu PMS, pautas de vacunación, rotación de guardias.
Integramos con todos los sistemas habituales veterinarios. Fichas de mascota, historiales de vacunación y contactos de guardia sincronizados: sin doble carga.
Cada urgencia con triage, cada vacuna en plazo.
Rangos sacados de benchmarks veterinarios sobre cobertura 24/7, cumplimiento de pauta vacunal y no-shows en pequeños animales. El diagnóstico fija los objetivos exactos que firmamos, medidos contra el historial de tu PMS.
100%
+20% a +40%
−30% a −40%
Rangos honestos basados en investigación del sector, no son garantías. El diagnóstico fija los objetivos contra los que mediremos.
Lo que los veterinarios preguntan antes de pasarnos la guardia.
Co-diseñamos el protocolo con tu vet jefe durante la configuración: qué cuenta como urgente, qué tiene hueco mismo día, qué dispara llamada al vet de guardia, qué refiere a la urgencia 24/7 más cercana. El protocolo se escribe, versiona y audita. El agente no improvisa.
Sí, es una capacidad central. Todas las mascotas bajo un perfil de dueño, con historial e historial de vacunación individuales. El agente puede sugerir citas agrupadas cuando tiene sentido, o coordinar visitas separadas en el hogar.
Sí. Perros (polivalente, rabia, bordetella, leptospirosis), gatos (FVRCP, FeLV, rabia), conejos (RHDV, mixomatosis): pautas por especie, raza y etapa de vida. Las leemos de tu PMS o las configuramos contigo.
Sí, los tres de fábrica, más Provet Cloud y eVetPractice. Cualquier otro con API documentada entra en scope. El diagnóstico confirma la lista exacta antes de firmar.
La cotización sale del diagnóstico, no de una tabla. En 30 minutos vemos volumen, canales e integraciones, y sales con el alcance y el presupuesto por escrito: una puesta en marcha cerrada y una cuota mensual de operación. Estamos rehaciendo la tarifa pública; hasta que la publiquemos, el número de tu caso te lo damos en esa llamada.
4 a 6 semanas para una clínica única. El diseño del protocolo de triage lleva un par de semanas extra sobre el setup normal. El diagnóstico entrega el cronograma por escrito.
¿Quieres oírlo hacer triage de una llamada de chocolate?
Te montamos una demo con tu protocolo de triage y pautas de vacunación en menos de una semana tras el diagnóstico. Sin datos reales de paciente.